Pelatihan Pelayanan Prima berbasis Softskills bagi SDM Kesehatan Poltekkes Kemenkes Semarang

Pelatihan Pelayanan Prima berbasis Softskills bagi SDM Kesehatan Angkatan I & II Kerjasama Poltekkes Kemenkes Semarang dengan Bapelkes Semarang Tahun 2024

Tentang Pelatihan:

• Peserta : ASN POLTEKKES KEMENKES SEMARANG
  Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keahlian, keterampilan dan sikap untuk dapat melaksanakan tugas jabatan secara professional dan memberikan pelayanan public sesuai dengan aturan yang berlaku sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Target Peserta :

  • PEGAWAI NEGERI SIPIL
  • Pegawai Kementerian Kesehatan

• Tujuan Pelatihan
  Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu melakukan pelayanan prima berbasis softskills sesuai profesi dan bidang tugas di pelayanan kesehatan
• Kompetensi:
  1. Memahami konsep pelayanan prima dalam pelayanan kesehatan
  2. Menganalisis pemanfaatan literasi digital dalam pelayanan kesehatan
  3. Menerapkan komunikasi efektif dalam pelayanan kesehatan
  4. Melakukan pelayanan prima dalam pelayanan kesehatan
  5. Melakukan teknik penanganan keluhan dalam pelayanan kesehatan
• Tanggal Pelaksanaan:

  • Senin, 26 Februari 2024 pukul 00:00 s/d Kamis, 29 Februari 2024 pukul 23:00